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快普軟件的實(shí)施是以項(xiàng)目管理思想貫穿整個實(shí)施過程，以專業(yè)化的實(shí)施顧問團(tuán)隊(duì)作為實(shí)施的基礎(chǔ)?？炱諏?shí)施顧問依據(jù)實(shí)施方法論，通過專業(yè)地診斷分析企業(yè)的信息化管理難題，提供可執(zhí)行落地的信息化解決方案。經(jīng)過多年的行業(yè)積累，快普的實(shí)施顧問團(tuán)隊(duì)在用戶服務(wù)過程中，不斷分享成功的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)的信息化管理提升。
　　一、實(shí)施階段說明
　　實(shí)施階段以商務(wù)確認(rèn)銷售合同簽訂之后，經(jīng)過銷售部門項(xiàng)目立項(xiàng)，售前部門方案交接，即標(biāo)志著實(shí)施階段的正式開始。快普軟件項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目實(shí)施信息到達(dá)實(shí)施部門之后，實(shí)施部會正式任命項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理對系統(tǒng)的成功上線交付負(fù)責(zé)。快普實(shí)施團(tuán)隊(duì)中有大量經(jīng)過PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師等認(rèn)證的專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，以專業(yè)能力保證實(shí)施的質(zhì)量。
　　快普軟件項(xiàng)目實(shí)施分為五個階段：項(xiàng)目啟動階段、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、上線準(zhǔn)備階段、上線切換階段、持續(xù)支持階段。每個階段都有對應(yīng)的階段交付成果。完成這五個階段的任務(wù)之后，進(jìn)入實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收階段。實(shí)施驗(yàn)收完成之后，轉(zhuǎn)入運(yùn)維部門，實(shí)施過程結(jié)束。

■ 項(xiàng)目實(shí)施流程圖

1. 項(xiàng)目啟動階段
　　該階段主要是做實(shí)施基礎(chǔ)的搭建，包括完成內(nèi)部交接、確認(rèn)雙方的項(xiàng)目組成員名單、確認(rèn)實(shí)施范圍、確認(rèn)實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)器準(zhǔn)備以及軟件部署。該階段結(jié)束以《項(xiàng)目啟動階段里程碑確認(rèn)單》作為交付。
　　實(shí)施范圍的確認(rèn)是該階段的核心事項(xiàng)?？炱諏?shí)施顧問會根據(jù)客方購買的軟件版本確認(rèn)實(shí)施范圍，若合同中無明確的二次開發(fā)說明，那么都是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能實(shí)施交付，若實(shí)施過程中產(chǎn)生額外的需求，那么需要變更實(shí)施范圍，并增補(bǔ)合同。雙方確認(rèn)的實(shí)施范圍，即為項(xiàng)目最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，明確的范圍確認(rèn)，有助于實(shí)施過程的高效推進(jìn)。
　　快普實(shí)施顧問根據(jù)實(shí)施的范圍、項(xiàng)目的難度、雙方的時間安排等綜合因素來確認(rèn)雙方的實(shí)施主計(jì)劃，確認(rèn)實(shí)施的主計(jì)劃之后，按照實(shí)施的計(jì)劃執(zhí)行，若有存在不確定因素，需要做計(jì)劃變更。

2. 藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段

該階段主要是調(diào)研客方的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)范圍、系統(tǒng)上線要解決的核心問題等，確認(rèn)業(yè)務(wù)解決方案，以及做系統(tǒng)模擬的過程。該階段結(jié)束以《藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段里程碑確認(rèn)單》作為交付。　　　　3.上線準(zhǔn)備階段

該階段主要是做業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、檢查，為上線的切換做準(zhǔn)備。該階段結(jié)束以《上線準(zhǔn)備階段里程碑確認(rèn)單》作為交付。

4. 上線切換階段

該階段主要是確認(rèn)系統(tǒng)的切換方案，檢查系統(tǒng)啟賬之前的所有準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)的情況，確認(rèn)開賬。該階段結(jié)束以《上線切換階段里程碑確認(rèn)單》作為交付。

　　
　　5.持續(xù)支持階段

該階段主要是做系統(tǒng)開賬運(yùn)作之后，持續(xù)支持運(yùn)用中出現(xiàn)的所有問題，系統(tǒng)運(yùn)行完整月之后，指導(dǎo)月結(jié)，得到相關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù)。該階段結(jié)束以《持續(xù)支持里程碑確認(rèn)單》作為交付。　　
　　二、項(xiàng)目驗(yàn)收
　　項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收依據(jù)客方購買軟件的版本、確認(rèn)的實(shí)施范圍作為驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)（商務(wù)合同中特殊說明的除外）。項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收不是服務(wù)的終止，而是實(shí)施交付階段的工作完成。

1.階段驗(yàn)收
　　依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法論，軟件實(shí)施五個階段都有對應(yīng)的階段交付成果。《階段里程碑確認(rèn)單》做為雙方認(rèn)同階段成果的交付，客方蓋章確認(rèn)，作為階段驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。

2.最終驗(yàn)收
　　系統(tǒng)開賬使用3個月內(nèi)，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理組織最終驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起驗(yàn)收申請，交付所有實(shí)施成果，客方對驗(yàn)收申請做最終確認(rèn)，客方確認(rèn)通過，即為項(xiàng)目最終驗(yàn)收。若客方對驗(yàn)收存在疑問，項(xiàng)目經(jīng)理針對疑問，做相應(yīng)的整改完善，項(xiàng)目經(jīng)理整改完善之后，重新做驗(yàn)收申請。

三、運(yùn)維交接
　　項(xiàng)目驗(yàn)收之后，會轉(zhuǎn)入運(yùn)維服務(wù)部門做后續(xù)的服務(wù)。實(shí)施顧問會將實(shí)施過程文檔、解決方案與運(yùn)維服務(wù)部門做交接。運(yùn)維部門會安排專屬的運(yùn)維工程師做交接，并與客方關(guān)鍵負(fù)責(zé)人做好對接，確認(rèn)雙方的聯(lián)系方式以及服務(wù)方式。運(yùn)維工程師與客方完成交接之后，后續(xù)的運(yùn)維問題，由運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)，實(shí)施過程結(jié)束。