親愛的快普用戶:
從2023年1月1日起,快普官方服務通道統(tǒng)一為云客服。具體公告如下:
一、如有產(chǎn)品問題需尋求官方服務,請系統(tǒng)管理員用戶前往云服務門戶進入“人工客服”提交云工單,快普官方服務團隊為您提供“5*8”的官方服務。
二、有購買VIP鎖定服務的客戶,直線電話、QQ或微信不作為官方服務通道。
1、直線電話僅用于已提交云工單后需要溝通,周末或節(jié)假日特殊緊急事項溝通的輔助方式。
2、已加QQ會刪除,QQ群會退出,后續(xù)不再加QQ。
3、微信僅用于下班時段或周末或節(jié)假日特殊事項需留言溝通的輔助方式。
三、未購買VIP鎖定服務的客戶,4000-686-168不作為官方服務通道,僅用于已提交云工單后需要溝通的輔助方式。
感謝大家對快普云客服的關注與支持,若未升級云服務門戶或已升級未使用云客服,快快聯(lián)系您的專屬工程師或撥打4000-686-168進行升級或申請管理員權限!