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近日,上海申貝慧合辦公設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申貝慧合”)向我司發(fā)來(lái)感謝信。
信中提到,申貝慧合財(cái)務(wù)人員是快普軟件的重要使用人員之一,每天入賬、核銷(xiāo)、訂單處理等等都需要大量的使用快普軟件。鐘俊斌工程師耐心細(xì)致的與其財(cái)務(wù)人員在線(xiàn)上對(duì)接溝通,幫助其快速順暢使用軟件,提高工作效率。
客戶(hù)談到,“最感動(dòng)的是一次誤刪單據(jù),無(wú)法恢復(fù),焦急之下申貝慧合工作人員立即聯(lián)系了鐘俊斌。即使在周末的休息時(shí)間,他也是立即遠(yuǎn)程耐心指導(dǎo)了近2小時(shí),讓一切數(shù)據(jù)和功能恢復(fù)正常,并淡淡的說(shuō):為客戶(hù)服務(wù),是他的本職工作,他所做的都是“舉手之勞”。淳樸話(huà)語(yǔ)的背后是謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度!”
非常感謝收到申貝慧合的感謝信,感謝對(duì)我司工程師鐘俊斌同志的認(rèn)可,他們的肯定和滿(mǎn)意是對(duì)我們最大的支持和鼓勵(lì)!
申貝慧合在表?yè)P(yáng)信里面提到的內(nèi)容是我們公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)該履行的工作職責(zé)和職業(yè)態(tài)度。我們同時(shí)也深感欣慰,感謝對(duì)我們員工努力付出的認(rèn)可和贊許,這使我們公司每個(gè)員工內(nèi)心都充滿(mǎn)了暖暖的感動(dòng),也讓我們每個(gè)服務(wù)工程師持續(xù)堅(jiān)定“急客戶(hù)所急”的服務(wù)理念。
三分軟件,七分服務(wù)
為客戶(hù)服務(wù)
不僅需要精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)
更需要有優(yōu)秀的工作風(fēng)范
成功實(shí)施上線(xiàn)不是結(jié)束
長(zhǎng)期的運(yùn)維優(yōu)化很關(guān)鍵
7*12小時(shí)服務(wù)到位
致敬快普運(yùn)維工程師
技術(shù)服務(wù)中心
運(yùn)維工程師
5年IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)千家客戶(hù)
豐富的行業(yè)解決方案與實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)長(zhǎng)模塊
項(xiàng)目實(shí)施方法論
OA行業(yè)管理體系
工程項(xiàng)目管理體系
集成項(xiàng)目管理體系
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