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一、客戶背景
　　湖南百旺金賦科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱湖南百旺金賦）成立于2013年，是百旺金賦體系在湖南省的加盟商，主營(yíng)稅控設(shè)備的銷售以及售后服務(wù),其中每天平均銷售單量80單，每天的平均服務(wù)工單100單左右。湖南百旺金賦目前管理13個(gè)地市級(jí)的加盟商，公司總部有150多人，其中駐點(diǎn)銷售80多人，維修工程師30多人。業(yè)務(wù)流程相對(duì)復(fù)雜，部門協(xié)同及分銷管理要求高。

二、需求分析
　　在快普系統(tǒng)上線前，湖南百旺金賦運(yùn)用的是管家婆進(jìn)銷存系統(tǒng)，所有業(yè)務(wù)基本通過(guò)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存處理，沒(méi)有形成完整的信息化管理體系。伴隨著地市加盟商和銷售人員不斷增加，整體業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，信息化薄弱帶來(lái)了一系列管理難題：
1、微信簽到、行政抽查等方式不適合大量駐點(diǎn)銷售人員的管理；
2、業(yè)務(wù)開(kāi)單滯后導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，并帶來(lái)賬務(wù)核對(duì)與統(tǒng)計(jì)的難題；
3、沒(méi)有綜合的信息化管理平臺(tái)，各部門數(shù)據(jù)無(wú)法串聯(lián)，導(dǎo)致信息傳遞失真，整體工作效率低；
4、傳統(tǒng)的手工簽發(fā)服務(wù)單的售后業(yè)務(wù)處理模式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督管理。

三、解決方案  
　　在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)的信息化管理需要借助移動(dòng)管理實(shí)現(xiàn)新的變革。駐點(diǎn)銷售模式給湖南百旺金賦帶來(lái)銷售訂單數(shù)據(jù)滯后、日常工作監(jiān)督難、客戶資料缺失等問(wèn)題。快普顧問(wèn)全面分析了其銷售業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)管理特性，運(yùn)用移動(dòng)M6平臺(tái)，從訂單、客戶、考勤等維度實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)全方位管理。        
        　　　　　　　　　　　　　　　　■　銷售業(yè)務(wù)多維度管理框架

借助移動(dòng)M6管理平臺(tái)，銷售人員可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)錄入銷售訂單，準(zhǔn)確地獲取庫(kù)存的信息，減少了內(nèi)部溝通的時(shí)間，提高工作效率。還可通過(guò)銷售訂單報(bào)表掌隨時(shí)查詢個(gè)人的銷售情況、應(yīng)收款情況。在客戶管理方面，銷售人員可以直接錄入完整的客戶資料，并通過(guò)客戶地址定位，獲取附近的客戶進(jìn)行拜訪計(jì)劃，相關(guān)的溝通記錄可以直接錄入移動(dòng)M6平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)商機(jī)直接做報(bào)備審核。銷售員在外出的過(guò)程中也可以通過(guò)移動(dòng)M6管理平臺(tái)第一時(shí)間獲取公司的公告、郵件、以及派單等信息，是銷售員日常工作管理的掌上通。

同時(shí)，移動(dòng)M6簽到的功能很好地解決了眾多駐點(diǎn)銷售員日常工作無(wú)法監(jiān)控的問(wèn)題，省去了銷售員往返公司帶來(lái)的時(shí)間和資源浪費(fèi)。系統(tǒng)根據(jù)銷售員每個(gè)地點(diǎn)的簽到記錄，形成行程軌跡，方便管理層監(jiān)督控制，極大地減少了管理成本。                               
　　在各部門異地辦公的情況下，如何實(shí)現(xiàn)各部門信息完整地流轉(zhuǎn)成為核心的要點(diǎn)?？炱找苿?dòng)M6管理平臺(tái)結(jié)合PC端M6管理平臺(tái)的深入運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)解決方案的落地。駐點(diǎn)銷售員通過(guò)移動(dòng)M6開(kāi)銷售訂單，內(nèi)勤商務(wù)審核銷售訂單，轉(zhuǎn)為銷售出貨單，倉(cāng)庫(kù)部對(duì)銷售出貨單審核過(guò)賬，一方面續(xù)流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部應(yīng)收款管理，另一方面與售后服務(wù)部的工單管理關(guān)聯(lián)，真正意義上解決跨部門協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)了新的管理模式的變革。